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Coravin Questions fréquentes

septembre 09, 2022

Écrit par Coravin

Avant de commencer à découvrir le vin au verre et à préserver vos bouteilles de vins tranquilles et effervescents, vous vous posez peut-être quelques questions sur Coravin et nos appareils. Par exemple, saviez-vous que l'utilisation d'un aérateur Coravin au moment du versement équivaut à une décantation de 60 à 90 minutes ?

Nous avons rassemblé certaines des questions les plus fréquemment posées pour vous aider à comprendre ce que nous faisons et comment nos systèmes peuvent vous aider à améliorer votre expérience de dégustation du vin. Que vous souhaitiez en savoir plus sur nos capsules, notre politique de retour, notre garantie ou nos systèmes Coravin, vous ne devriez pas avoir de mal à trouver votre réponse ici...

Capsules Coravin

1. Qu'est-ce qu'une capsule Coravin Pure™ ?

Les capsules Coravin Pure alimentent tous les systèmes Coravin pour vin tranquille, en pressurisant une bouteille de vin non ouverte avec du gaz Argon pour verser une dégustation, un verre, ou plus.

2. Pourquoi Coravin utilise-t-il du gaz Argon dans ses capsules ?

Coravin est un système de préservation du vin à la pointe de la technologie qui permet aux buveurs de vin d'élargir leur expérience de dégustation. Au lieu de tirer le bouchon, l'aiguille du système Coravin permet aux utilisateurs d'accéder au vin à l'intérieur tout en empêchant l'oxygène de pénétrer dans la bouteille.

Le système Coravin utilise du gaz argon pour protéger le vin restant. Le gaz argon remplace essentiellement le vin qui est versé de la bouteille. Inoffensif et empêchant efficacement l'oxydation, le gaz argon contribue à l'évolution naturel du vin, même après l'accès à la bouteille.

3. Quelle est la durée de vie des capsules ?

Chaque capsule d'argon Coravin vous permettra de verser jusqu'à 15 verres de vin de 150 ml avec les systèmes Timeless ou 20 verres de 150 ml avec le système Pivot. Pour être sûr de tirer le meilleur parti de chaque versement, suivez les conseils ci-dessous pour les systèmes Timeless :
- Vérifiez que l'aiguille est bien fixée.
- Appuyez et relâchez rapidement la gâchette 3 à 5 fois pour faire couler le vin.
- Si l'écoulement du vin ralentit, appuyez et relâchez rapidement la gâchette à nouveau. Rappel : Il faut 25 à 30 secondes pour verser un verre de 150ml avec Timeless.
- Lorsqu'il ne reste plus qu'un verre dans la bouteille, tirez le bouchon pour économiser du gaz.
- Secret professionnel : si vous versez plusieurs verres, appuyez et maintenez la gâchette à mi-course, le vin et l'argon s'arrêtent, passez à l'autre verre, relâchez la gâchette pour continuer à verser.

Chaque capsule de CO2 Sparkling Coravin Pure™ préserve jusqu'à 7 bouteilles standard de 750 ml. Cela dépendra de la quantité que vous versez car le gaz CO2 remplacera la quantité de vin versée. Par conséquent, plus de vin versé équivaut à plus de gaz utilisé.

4. Puis-je utiliser des capsules non-Coravin avec les appareils Coravin ?

Non. Il est important de n'utiliser que les capsules Coravin officielles avec votre appareil Timeless, Pivot ou Sparkling, car elles ont été spécialement conçues pour fonctionner avec les systèmes Coravin afin de garantir un fonctionnement sûr et une conservation optimale.

Pour plus d'informations sur les capsules Coravin, visitez notre page Service Clients ici.

Coravin Timeless

1. Comment fonctionne le système Coravin Timeless ?

Le système de préservation du vin Coravin Timeless est facile à utiliser - il suffit de l'insérer, d'incliner et de verser. Placez le système Coravin Timeless sur le dessus de la bouteille et poussez l'aiguille à travers le bouchon. Le Système Timeless Coravin fonctionne sur tous les vins tranquilles bouchés. Inclinez la bouteille comme si vous la versiez à partir d'une bouteille ouverte. Appuyez rapidement sur la gâchette pour mettre la bouteille sous pression. Relâchez la gâchette pour verser dans votre verre. Pour le Timeless Eleven, il suffit d'incliner la bouteille et de verser.
Remontez la bouteille pour arrêter le versement. Retirez l'aiguille en tirant le système vers le haut. Le bouchon se refermera naturellement et continuera à protéger votre vin pendant des semaines, des mois, voire des années.

2. En quoi le Coravin Timeless est-il différent des autres systèmes de préservation du vin ?

Les autres systèmes de préservation du vin exigent que le bouchon soit tiré. Cela permet à l'oxygène de se mélanger au vin et de déclencher le processus d'oxydation. Les systèmes Coravin Timeless versent le vin sans tirer le bouchon, de sorte que l'oxygène ne touche jamais le vin dans la bouteille, ce qui lui permet de rester protégé pendant des mois et des années.

3. Que faire si ma bouteille est fermée par une capsule à vis au lieu d'un bouchon ?

Aucun problème. Le bouchon à vis Timeless Coravin permet aux amateurs de vin de verser leurs vins préférés à bouchon à vis, puis de préserver les bouteilles jusqu'à trois mois. Fabriqué à partir d'un silicone auto-scellant spécialement conçu, chaque bouchon à vis peut être utilisé pour un maximum de 50 insertions avec le système Coravin Timeless.

4. Dois-je nettoyer mon système Timeless ?

Nous vous recommandons de garder vos systèmes Timeless dans le meilleur état possible grâce à un nettoyage simple et régulier. Comment ?
a) Placez le bec verseur sous un jet régulier d'eau chaude et propre pendant au moins 5 secondes. N'appuyez JAMAIS sur la gâchette pendant que vous rincez le bec verseur. Cela pourrait endommager définitivement votre système.
b) Retirez-le de l'eau et appuyez et relâchez rapidement la gâchette pour libérer du gaz et évacuer l'excès d'eau.
c) Séchez avec un chiffon doux.

Pour plus d'informations sur les systèmes Timeless Coravin, visitez notre page Service Clients ici.

Coravin Pivot

1. En quoi le système Pivot est-il différent des autres systèmes Coravin ?

Avec le système Pivot, vous ouvrez la bouteille et remplacez le bouchon d'origine par le bouchon Pivot spécialement conçu. Le système Pivot est ensuite inséré dans le bouchon pour verser. Le système Pivot fonctionne avec toutes les bouteilles de vin tranquille, quel que soit le type de bouchon. Comme la bouteille a été ouverte, le vin reste frais jusqu'à 4 semaines. Pour la plupart des vins de tous les jours, c'est amplement suffisant pour finir la bouteille, en sachant que votre dernier verre sera aussi frais que le premier.

2. Dois-je retirer le bouchon lorsque j'utilise le Pivot ?

Oui, retirez le bouchon avec un tire-bouchon et remplacez-le immédiatement par le bouchon Pivot.

3. Le système Pivot nécessite-t-il une aiguille Coravin ?

Non, il n'en a pas besoin. Le Pivot est équipé d'un tube à vin qui permet un accès facile au vin à travers le bouchon.

4. Le système Pivot utilise-t-il les mêmes capsules Coravin Pure™ ?

Oui, le système Pivot utilise les mêmes capsules Coravin Pure™ que les systèmes Coravin originaux.

Pour plus d'informations sur les systèmes intemporels Coravin, visitez notre page Service Clients ici.

Coravin Sparkling

1. Le Coravin peut-il être utilisé sur du Champagne ?

L'un des principaux défis auxquels est confrontée l'industrie des vins effervescents est la fragilité du vin. Quelques heures après l'ouverture d'une bouteille d'effervescent, les bulles se décomposent, ce qui entraîne la perte de l'effervescence d'une boisson autrefois pétillante. Le système de préservation des vins effervescents Coravin résout ce problème grâce à un système portable et facile à utiliser, qui associe un bouchon sécurisé et universel à une unité de charge portable pour maintenir le niveau de carbonatation du vin entre les versements - que ce soit quelques heures, quelques jours ou quelques semaines.

2. Qu'est-ce que le système de préservation du vin Coravin Sparkling™ ?

Le système de préservation des vins Coravin Sparkling™ vous permet de préserver les vins effervescents, le Prosecco, le Cava, le Champagne millésimé et non millésimé jusqu'à 4 semaines, afin que vous puissiez les déguster à votre rythme, en vous assurant que chaque verre que vous versez a le même goût que le premier.

3. Le système de préservation des vins Coravin Sparkling™ peut-il être utilisé avec des vins tranquilles ?

Non. Il s'agit d'une note de sécurité importante. Le système Coravin Sparkling est conçu pour être utilisé avec des vins effervescents UNIQUEMENT. N'utilisez pas le système Sparkling sur des vins tranquilles. La conception et la composition des bouteilles de vins tranquilles sont différentes de celles des bouteilles de vins effervescents. L'utilisation du système Coravin Sparkling sur des bouteilles de vin tranquille peut entraîner la rupture de la bouteille de vin tranquille et causer des blessures graves.

4. Comment le système de préservation des vins Coravin Sparkling™ maintient-il l'effervescence ?

Le système de préservation du vin Coravin Sparkling™ utilise du CO2, le même gaz qui crée les bulles dans le vin, pour remplir l'espace de tête de la bouteille et empêcher les bulles du vin effervescent de se dissiper. L'effervescence originale reste ainsi intacte jusqu'à 4 semaines, garantissant que le dernier verre sera aussi bon que le premier.

5. Comment puis-je préserver une bouteille Accessed au réfrigérateur ?

Pour de meilleurs résultats, préservez votre bouteille de vin effervescent dans un réfrigérateur froid. C'est une question de préférence personnelle si vous stockez verticalement ou horizontalement. La position de stockage n'aura aucune incidence sur les performances. Notez que nous vous recommandons de préserver la bouteille accessée dans son manchon de sécurité lors du stockage.

Pour plus d'informations sur les systèmes intemporels Coravin, visitez notre page Service Clients ici.

Enquêtes générales

1. Quelle est la politique de retour de Coravin ?

Si vous avez acheté un système Coravin directement sur l'un de nos sites Internet européens et que vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre produit, vous pouvez le retourner dans les soixante (60) jours suivant la date d'achat. Pour retourner votre système Coravin, veuillez contacter le service clientèle au 01 84 88 33 06 ou csr_eu@coravin.com. Nous vous rembourserons (à l'exclusion de tous les frais d'expédition) le prix d'achat du Système Coravin retourné au plus tard trente (30) jours à compter de la date de réception de ces produits retournés dans notre entrepôt.
Veuillez noter que les capsules Coravin ne sont pas retournables et ne seront pas remboursées.
Si vous avez acheté votre système Coravin chez l'un de nos détaillants agréés, veuillez les contacter directement pour connaître leur politique de retour.

2. Quelle est la politique de garantie de Coravin ?

Coravin garantit que votre appareil Coravin sera exempt de tout défaut de matériaux et de fabrication pendant une période de deux ans à compter de la date d'achat auprès de Coravin ou d'un revendeur ou partenaire agréé de Coravin. Nous nous engageons, à notre discrétion, à réparer ou à remplacer tout appareil qui ne serait pas conforme à cette garantie dans des conditions normales d'utilisation et en suivant les instructions d'entretien.
Coravin peut exiger la présentation de la preuve d'achat originale pour vérifier la date d'achat. Veuillez consulter la section juridique de ce site pour connaître les exclusions ou autres limitations.
La garantie de Coravin ne couvre PAS la perte ou l'endommagement d'un vin pour lequel le produit Coravin a été utilisé.

Pour plus d'informations, des tutoriels vidéo, des démonstrations et des informations sur nos aiguilles, aérateurs et autres, visitez la page Service Clients de Coravin ou contactez notre équipe Service Clients à l'adresse csr_eu@coravin.com.